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Shopify anbinden

Den eigenen Shopify-Shop über eine App im Dev Dashboard verbinden: Bestellungen, Produkte, Bestand und Kunden im Chat nachsehen und pflegen.

Mit deinem operanda-KontoJetzt verbinden

Mit Shopify verbunden sieht der Agent die Bestellungen, Produkte, Bestände und Kunden deines Shops. Er beantwortet Fragen wie „Welche Bestellungen sind noch nicht versendet?“ oder „Wie viele Mützen haben wir noch im Lager?“ und pflegt auf Wunsch Preise, Bestand und Produkttexte.

Seit Januar 2026 legt Shopify eigene Apps nicht mehr im Shop-Admin an, sondern im Dev Dashboard. Von dort kommen Client-ID und Secret, die du bei operanda einträgst. Das Zugriffstoken holt operanda damit selbst und erneuert es täglich.

Was du vorher brauchst

WerWas
Shopifyden Zugang des Shop-Inhabers, denn App und Shop müssen zur selben Organisation gehören
Dueine App im Dev Dashboard mit Client-ID und Secret, siehe Schritt 1
operandaRolle Inhaber oder Verwaltung, wenn das Konto der Firma gehören soll; sonst reicht jedes Mitglied

Schritt 1: App im Dev Dashboard anlegen

  1. Auf dev.shopify.com mit dem Konto des Shop-Inhabers anmelden.
  2. Apps, App erstellen, Im Dev Dashboard beginnen, einen Namen vergeben, etwa „operanda“.
  3. In der Version die App-Adresse so lassen, wie sie vorgeschlagen ist, und die Rechte ankreuzen. Zum Lesen: read_orders, read_products, read_customers, read_inventory, read_locations. Zum Pflegen dazu write_orders, write_products, write_customers, write_inventory, für Bestellentwürfe write_draft_orders, für Rabattcodes write_discounts, für den Versand write_merchant_managed_fulfillment_orders, für Auswertungen read_reports und dazu den Zugriff auf geschützte Kundendaten. Ältere Bestellungen als 60 Tage sieht die App nur mit read_all_orders.
  4. Veröffentlichen, dann App installieren und deinen Shop wählen.
  5. Unter Einstellungen der App stehen Client-ID und Client-Secret.

Schritt 2: Konto verbinden

  1. Konten, dann Konto verbinden, dann Shopify.
  2. Wem gehört das Konto?
    • Mir: Nur du entscheidest, welche Projekte es benutzen.
    • Der Firma: Die Leitung entscheidet, und das Konto bleibt, wenn du gehst. Diese Wahl sehen nur Inhaber und Verwaltung.
  3. Die Shop-Adresse eintragen: die Adresse auf .myshopify.com oder nur den Namen davor. Die eigene Domain des Shops geht hier nicht. Die richtige Adresse steht im Shopify-Admin unter Einstellungen, Domains.
  4. Client-ID und Client-Secret eintragen.
  5. Verbinden. operanda holt ein Token und fragt einmal Namen und Adresse des Shops ab, ändert aber nichts. Erst wenn Shopify beides annimmt, wird das Konto gespeichert, das Secret verschlüsselt.
  6. Bei „Wer soll es benutzen?“ die Projekte einschalten. Eingeschaltet heißt Lesen.

Aus einem Projekt geht es auch direkt: im Projekt unter Konten auf Konto für …, dann Neues Konto verbinden. Das Konto heißt danach wie der Shop.

Schritt 3: Recht im Projekt einstellen

StufeWas der Agent darf
LesenBestellungen, Produkte, Bestand, Lagerorte, Kunden und Auswertungen sehen, eine Erstattung durchrechnen
Bearbeitendazu Produkte anlegen (als Entwurf) und ändern, Preise und Bestand ändern, Kunden pflegen, Notizen und Tags setzen, Rabattcodes und Bestellentwürfe anlegen
Senden & Löschendazu Bestellungen als versendet melden, Geld erstatten und Bestellungen stornieren

Preise, Bestand und Rabattcodes wirken sofort im Shop. Versand melden, Erstatten und Stornieren fragt der Agent im Chat immer erst nach einem Klick von dir. Eine Versandmail an den Kunden geht nur raus, wenn du es ausdrücklich so willst.

Prüfen, ob alles stimmt

Am Konto unter Mehr auf Verbindung prüfen tippen. operanda holt dann ein frisches Token und fragt den Shop ab, ändert aber nichts. Danach im Chat des Projekts „Welche Shopify-Bestellungen kamen heute?“ fragen.

Was du siehstWoran es liegtWas hilft
„Bitte die Shopify-Adresse angeben, die auf .myshopify.com endet“die eigene Domain eingetragendie Adresse aus Einstellungen, Domains nehmen
„Client-ID oder Secret abgelehnt“falsch kopiert, Secret erneuert oder App nicht im Shop installiertim Dev Dashboard nachsehen, die App installieren, neu verbinden
Der Agent meldet ACCESS_DENIEDder App fehlt ein Rechtim Dev Dashboard das Recht ankreuzen, neue Version veröffentlichen und die App neu installieren
Am Konto steht „neu verbinden nötig“App deinstalliert oder Secret erneuertam Konto unter Mehr auf Neu verbinden; Projekte, Apps und Rechte bleiben

Trennen unter Konten, Shopify öffnen, Trennen. Client-ID und Secret werden gelöscht. Die App bleibt im Shop installiert, bis du sie dort entfernst.

Quellen

Mehr zu Verbindungen