WhatsApp anbinden

Eine WhatsApp-Nummer als verknüpftes Gerät koppeln, damit der Agent Chats liest und auf Wunsch Nachrichten schickt.

Stand: 5. Oktober 2026

Mit deinem operanda-KontoJetzt verbinden

operanda meldet sich bei WhatsApp als verknüpftes Gerät an, so wie WhatsApp Web. Danach schreibt die Plattform die Nachrichten dieser Nummer mit und hebt sie 90 Tage auf. Der Agent liest daraus und schickt auf Wunsch Nachrichten.

Die Schnittstelle ist nicht offiziell von WhatsApp. Für Firmennummern ist das ein Risiko, und massenhaftes Senden kann zur Sperre der Nummer führen. WhatsApp steht nur zur Wahl, wenn es auf der Plattform eingeschaltet ist.

Was du vorher brauchst

Wer	Was
Du	das Telefon mit der Nummer, entsperrt und mit WhatsApp
operanda	Rolle Inhaber oder Verwaltung, wenn die Nummer der Firma gehören soll; sonst reicht jedes Mitglied

Schritt 1: Nummer koppeln

Konten, dann Konto verbinden, dann WhatsApp.
QR-Code anzeigen.
Auf dem Telefon WhatsApp öffnen, Verknüpfte Geräte, dann Gerät hinzufügen, und den Code scannen.
Bei „Wer soll es benutzen?“ die Projekte einschalten. Eingeschaltet heißt zunächst Lesen.

Schritt 2: Recht im Projekt einstellen

Stufe	Was der Agent darf
Lesen	Chats, Nachrichten, Kontakte und Medien lesen
Bearbeiten	wie Lesen, dazu Antworten vorbereiten
Senden & Löschen	Nachrichten und Dateien verschicken

Prüfen, ob alles stimmt

Am Konto unter Mehr auf Verbindung prüfen tippen. Danach im Chat des Projekts „Zeig mir meine letzten fünf WhatsApp-Chats“ fragen.

Was du siehst	Woran es liegt	Was hilft
Der Agent meldet, die Nummer sei abgemeldet	Das Gerät wurde auf dem Telefon abgemeldet, oder das Telefon war lange offline	am Konto unter Mehr auf Neu koppeln und den Code wieder scannen
Ältere Nachrichten fehlen	Mitgeschrieben wird erst ab der Kopplung, aufbewahrt 90 Tage	nichts, das ist so gewollt

Trennen unter Konten, WhatsApp öffnen, Trennen. WhatsApp meldet das Gerät ab, und alle mitgeschriebenen Nachrichten dieser Nummer sind gelöscht.