Windows-Rechner anbinden
Einen Windows-PC einrichten oder ein eigenes Gateway verbinden, damit der Agent dort Aufgaben startet und verfolgt.
Ein Windows-Rechner wird über ein Gateway angebunden, das ihn bedient. Diesen Gateway richtet operanda für euch ein; auf dem PC selbst startest du nur ein Installationsprogramm. Wer schon ein eigenes Gateway betreibt, verbindet stattdessen das.
Was du vorher brauchst
| Wer | Was |
|---|---|
| operanda | Rolle Inhaber, um einen Rechner einzurichten. Bis zu drei Rechner je Unternehmen |
| Du | Administratorrechte auf dem Windows-PC, für die Installation |
| Du | nur bei einem eigenen Gateway: seine Adresse mit https:// und den API-Schlüssel, den es vergeben hat |
Schritt 1: Rechner einrichten
- Konten, dann Konto verbinden, dann Windows-Computer.
- Wem gehört das Konto? Für einen Rechner der Firma Der Firma wählen: Die Leitung entscheidet, und das Konto bleibt, wenn du gehst.
- Einen Namen des Rechners eintragen, etwa „Empfang“, und Rechner einrichten. Das dauert etwa eine halbe Minute.
- Auf der Seite des Kontos unter Installationsprogramm auf Herunterladen. Die Datei auf den Windows-PC bringen und dort starten.
- Nach ein bis zwei Minuten meldet sich der Rechner. Ob er bereit ist, zeigt Verbindung prüfen am Konto.
Jeder Download gilt sieben Tage und nur für eine Installation. Wird der PC ersetzt oder neu aufgesetzt, lädst du am Konto ein neues Installationsprogramm.
Eigenes Gateway: Im selben Dialog unter „Oder ein Gateway verbinden, das ihr selbst betreibt“ die Gateway-Adresse und den API-Schlüssel eintragen, dann Verbinden. operanda prüft die Angaben, erst dann wird das Konto gespeichert.
Danach bei „Wer soll es benutzen?“ die Projekte einschalten. Eingeschaltet heißt zunächst Lesen. Aus einem Projekt geht es auch direkt: im Projekt unter Konten auf Konto für …, dann Neues Konto verbinden.
Schritt 2: Recht im Projekt einstellen
| Stufe | Was der Agent darf |
|---|---|
| Lesen | den Zustand des Rechners sehen, Aufgaben und ihre Schritte verfolgen |
| Bearbeiten | dazu Aufgaben starten und abbrechen |
| Senden & Löschen | dazu eine angehaltene Aktion freigeben |
Eine angehaltene Aktion freizugeben ist endgültig. Deshalb steht es erst bei der höchsten Stufe zur Wahl und geschieht im Chat nur nach deinem Klick.
Prüfen, ob alles stimmt
Am Konto unter Mehr auf Verbindung prüfen tippen. operanda fragt dann beim Anbieter nach, ob die gespeicherten Zugangsdaten noch gelten, und ändert nichts. Danach im Chat des Projekts „Wie ist der Zustand des Windows-Rechners?“ fragen.
| Was du siehst | Woran es liegt | Was hilft |
|---|---|---|
| Beim Verbinden nicht erreichbar | Adresse falsch, kein https, oder das Gateway läuft nicht | Adresse im Browser öffnen, Gateway prüfen |
| Der Schlüssel wird abgelehnt | falsch kopiert, oder er wurde im Gateway ersetzt | am Konto unter Mehr auf Neu verbinden und neue Zugangsdaten eintragen; Projekte, Apps und Rechte bleiben |
| Der Rechner meldet sich nicht | Installation lief nicht durch, oder der Download war älter als sieben Tage | am Konto ein neues Installationsprogramm laden und noch einmal starten |
Trennen unter Konten, den Windows-Rechner öffnen, Konto trennen. Hat operanda den Rechner eingerichtet, wird er dabei abgebaut; auf dem PC entfernst du operanda danach unter Apps. Bei einem eigenen Gateway bleibt der Schlüssel dort gültig, bis du ihn änderst.
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